Pysy ajan tasalla

Ajankohtaista kuluttajaoikeudesta on verkkolehti, joka tarjoaa tietoa erityisesti kuluttajaoikeuden kehittymisestä ja kuluttajapolitiikasta kiinnostuneille.

Ajankohtaiskatsaustamme seuraamalla pysyt ajan tasalla

  • kuluttajan aseman edistämisestä
  • Kuluttajaviraston /kuluttaja-asiamiehen kannanotoista ja ratkaisuista
  • vireillä olevista lainsäädäntöhankkeista
  • kuluttajaoikeuden kansainvälisistä virtauksista

Toimitus

Vastaava päätoimittaja: Anja Peltonen
Toimittajat: Essi Isomäki, Laura Salmi
Postia toimitukselle

Uutiskirje

Tilaa Ajankohtaista kuluttajaoikeudesta 
-uutiskirje sähköpostiisi
Tilaa

Kuluttajavirasto & 
kuluttaja-asiamies

Kuluttajaviraston tehtävänä on kuluttajan aseman turvaaminen ja vahvistaminen. Kuluttajaviraston ylijohtaja toimii myös kuluttaja-asiamiehenä ja virastossa hoidetaan kuluttaja-asiamiehelle kuuluvat tehtävät.

Kuluttaja-asiamiehen tehtävä on valvoa ja kehittää kuluttajan oikeusasemaa markkinoilla ja varmistaa, että markkinointia ja sopimusehtoja koskevia pelisääntöjä noudatetaan. Myös takaukseen ja kuluttajaperintään liittyvät asiat kuuluvat kuluttaja-asiamiehen toimivaltaan. Lisäksi kuluttaja-asiamies voi avustaa kuluttajia oikeudessa. 
Lisätietoa

Big Brother kehotti äänestämään tuloksen jo ratkettua

Kuluttajavirasto sai syksyllä runsaasti yhteydenottoja Big Brother -ohjelman äänestysmenettelystä. Ohjelmassa markkinointiin puhelinäänestystä vielä sen jälkeen, kun äänestystulokseen ei enää voinut vaikuttaa.

Yrityksen antaman selvityksen mukaan syynä vikatikkiin oli tuotannollinen virhe. Kuluttajavirasto kehotti Subtv:tä ilmoittamaan vastaisuudessa äänestyksen päättymisestä lähetyksessä niin selkeästi, ettei erehtymisen mahdollisuutta ole.

Ohjelman äänestystä muutettiin niin, että juontaja kertoi sekä Käytä valtaasi -äänestyksen että häätöäänestyksen yhteydessä, kun äänestyksen päättymiseen oli aikaa kolme minuuttia. Tämän jälkeen juontaja ilmoitti äänestyksen päättymisestä ja kuvaruutuun tuli maininta asiasta.

Subtv on informoinut katsojia virheellisestä menettelystään verkkosivuillaan ja kehottanut turhan tekstiviestin lähettäneitä katsojia ottamaan yhteyttä rahojen palauttamista varten.

KUV/6417/41/2007

ISSN 1796-5497
English  |  Palaute