Pysy ajan tasalla

Ajankohtaista kuluttajaoikeudesta on verkkolehti, joka tarjoaa tietoa erityisesti kuluttajaoikeuden kehittymisestä ja kuluttajapolitiikasta kiinnostuneille.

Ajankohtaiskatsaustamme seuraamalla pysyt ajan tasalla

  • kuluttajan aseman edistämisestä
  • Kuluttajaviraston /kuluttaja-asiamiehen kannanotoista ja ratkaisuista
  • vireillä olevista lainsäädäntöhankkeista
  • kuluttajaoikeuden kansainvälisistä virtauksista

Toimitus

Vastaava päätoimittaja: Anja Peltonen
Toimittajat: Essi Isomäki, Laura Salmi
Postia toimitukselle

Uutiskirje

Tilaa Ajankohtaista kuluttajaoikeudesta 
-uutiskirje sähköpostiisi
Tilaa

Kuluttajavirasto & 
kuluttaja-asiamies

Kuluttajaviraston tehtävänä on kuluttajan aseman turvaaminen ja vahvistaminen. Kuluttajaviraston ylijohtaja toimii myös kuluttaja-asiamiehenä ja virastossa hoidetaan kuluttaja-asiamiehelle kuuluvat tehtävät.

Kuluttaja-asiamiehen tehtävä on valvoa ja kehittää kuluttajan oikeusasemaa markkinoilla ja varmistaa, että markkinointia ja sopimusehtoja koskevia pelisääntöjä noudatetaan. Myös takaukseen ja kuluttajaperintään liittyvät asiat kuuluvat kuluttaja-asiamiehen toimivaltaan. Lisäksi kuluttaja-asiamies voi avustaa kuluttajia oikeudessa. 
Lisätietoa

Murheenkryynejä muropaketissa

Kilpailu paikasta lapsiperheen aamiaispöydässä on kovaa. Murot, myslit ja hiutaleet yrittävät kilvan kiinnittää ostoskorin kanssa vaeltavan huomiota. Liian usein taistoa ei käy aamiaislautaselle päätyvä ravinto, vaan paketissa lymyävä kylkiäinen tai takakannessa seikkaileva satuhahmo.

Kolmisen vuotta sitten suuret murovalmistajat Kellogg’s, Nestlé ja mm. Weetabixiä markkinoiva Transmeri Oy sitoutuivat olemaan käyttämättä kylkiäisiä tuotepakkausten tai muiden mainosten pääsanomana. Kuluttajavirasto on kuitenkin jälleen tänä vuonna joutunut käymään keskusteluja yritysten kanssa: kylkiäiset hallitsevat markkinointia edelleen ja keräilysarjojen pelisäännöistä on epäselvyyttä.

Kylkiäinen vie lasta narussa

Muropaketin kylkiäisenä tuleva lelu on lapsen silmissä usein houkuttelevampi kuin itse päätuote. Tuotepakkauskin on markkinointia. Kun arvioidaan sitä, hallitseeko kylkiäinen pakkausta, tulee huomio kiinnittää kokonaisvaikutelmaan. Matemaattisilla kaavoilla ei voida laskea, peittääkö sarjakuvahahmo tietyn pinta-alan paketista tai näkyvätkö tuotetiedot kylkiäislelun kuvan lomasta. Kun katsojan huomio kiinnittyy tuotteen sijasta oheishöysteisiin, ollaan harmaalla alueella.

Jos kylkiäisenä on keräilysarja, lasta ei usein tarvitse kahdesti kehottaa keräämään kaikki sarjan osat. Markkinointi ei kuitenkaan saa johtaa siihen, että lapset painostavat vanhempiaan hankkimaan jonkun tuotteen vain keräilysarjan vuoksi. Lasten innostusta ei saa markkinoinnissa käyttää hyväksi eikä vanhempien oikeutta päättää perheen hankinnoista jyrätä. Keräilysarjoja voi kylkiäisenä käyttää, kunhan osia on saatavilla muutenkin, kuin vain tuotetta ostamalla. Ja kunhan ne eivät vie huomiota itse tuotteelta.

Yhteiskuntavastuuta pakettiin

Yhteiskuntavastuun ei pitäisi unohtua ankarassakaan kilpailutilanteessa. Kuitenkin lapsia suojelemaan pyrkiviä markkinointisäännöksiä tunnutaan noudatettavan huonosti tai korkeintaan rimaa hipoen. Kellogg’s ja Nestlé ovat viime vuonna allekirjoittaneet jopa EU-sitoumuksen, jossa luvataan muuttaa lapsille suunnattua markkinointia vastuullisemmaksi ja tukea näin vanhempia. Allekirjoittaneet yritykset ovat mm. sitoutuneet siihen, ettei epäterveellisiä ruokia mainosteta lainkaan alle 12-vuotiaille eikä alakoulujen tiloissa.

Kaikki kolme yritystä ovat nyt uudemman kerran sitoutuneet muuttamaan markkinointiaan kylkiäisten ja keräilysarjojen osalta. Odottava katse on siis suunnattava murohyllyyn. Kenties piakkoin vanhemmat voivat lapsensa kanssa valita aamiaispöydän antimia sen perusteella, mitä lautaselle päätyy.

Lue myös: Kukkurakaupalla sokeria ja suolaa

Lue lisää

Eu-pledge
Lapset ja elintarvikkeiden markkinointi Kuluttajaviraston linjaus

ISSN 1796-5497
English  |  Palaute