Lippupalvelu ei ole kantanut vastuutaan tapahtumien hinnan ilmoittamisesta, vaikka korkein oikeus sitä vaati jo kolme vuotta sitten. Kuluttajavirasto harkitsee uhkasakon maksuunpanoa, jos yrityksen nimen yhteyteen ei saada tietoja tapahtuman hinnasta.
Liput Lippupalvelusta – mutta mihin hintaan? Korkein oikeus edellytti kolme vuotta sitten Lippupalvelu Oy:tä huolehtimaan siitä, että sen lukuun tapahtuvien tapahtumien markkinoinnissa on selvästi ilmoitettava myös lipun hinta. Tuoreet mainokset eivät kaikilta osin osoita tilanteen parantuneen. Mm. kevään Backstreet Boys -konsertin radiomainos, jossa kerrottiin, mistä lipun saa ostaa muttei mihin hintaan, kirvoitti Kuluttajaviraston tarttumaan jälleen asiaan.
Kuluttajavirasto vaatii Lippupalvelu Oy:tä huolehtimaan siitä, että markkinoitujen tapahtumien hinnat ilmoitetaan kuluttajille asianmukaisesti. Yritys on ilmoittanut ohjeistaneensa tapahtumanjärjestäjiä sähköpostitse, mutta tämä ei Kuluttajaviraston mukaan ole ollut riittävää. Mikäli hinnat eivät ala ilmestyä mainoksiin, virasto harkitsee korkeimman oikeuden päätöksen yhteydessä päätetyn 60 000 euron uhkasakon maksuunpanoa.
Korkein oikeus totesi päätöksessään vuonna 2005, että Lippupalvelu saa lipunmyynnistä välityspalkkion ja että tapahtumien markkinointi hyödyttää näin ollen myös Lippupalvelua. Lippupalvelu voi sopimussuhteissaan vaikuttaa markkinoinnin sisältöön. Siksi yritykseltä voidaan edellyttää, että se varmistaa markkinoinnissa käytettävien hintatietojen olevan asianmukaisia.
Vaikka korkeimman oikeuden päätös koskee välittömästi vain Lippupalvelua, sen periaatteet sitovat myös muita vastaavia palveluja tarjoavia yrityksiä.
Lue lisää:
Tietoa yrityksille hinnan ilmoittamisesta