Virhevastuu

Kun takuu ei ole enää voimassa tai sitä ei ole annettu, on selvitettävä kuuluuko vika yrityksen lakisääteisen virhevastuun piiriin.

Selvitä: johtuuko vika käyttäjästä?

Tästä voi olla kyse, jos esimerkiksi

• käyttö ja huolto-ohjeita ei ole noudatettu 
• laitetta on käsitelty väärin
• laitteelle on sattunut jotain 
• laitteessa on käytöstä johtuvaa normaalia kulumista