Sähkömarkkinalaissa säädetystä verkon kehittämisvelvollisuudesta huolimatta jakeluverkon keskeytysajat eivät ole viimeisen vuosikymmenen aikana pienentyneet.
Kauppa- ja teollisuusministeriön työryhmä näkee tarpeelliseksi asettaa yleiset tavoitetasot jakeluverkkojen toimitusvarmuuden parantamiseksi. Kuluttajavirasto kannattaa lausunnossaan työryhmän ehdotusta tavoitetasojen asettamisesta, jossa tulisi huomioida myös yksittäisten asiakkaiden kokemukset keskeytysajoista ja sähkön laadusta.
Nykyinen sähkön laatua koskeva standardi SFS 50160 vastaa huonosti kuluttajien sähkön laatua koskeviin odotuksiin.
Standardissa on esimerkiksi lyhyiden sähkökatkojen viitteelliselle määrälle annettu vaihteluväli muutamasta kymmenestä useisiin satoihin keskeytyksiin vuodessa. Pitkien, yli kolme minuuttia kestävien sähkökatkojen viitteellinen arvo vaihtelee alle kymmenestä jopa 50 keskeytykseen vuodessa alueesta riippuen. Jännitekuoppien määrä voi vaihdella muutamista kymmenistä tuhanteen vuodessa.
Käytännössä jakeluhäiriöitä on enemmän haja-asutusalueiden ilmajohtojen varressa asuvilla sähkönkäyttäjillä kuin taajamissa, jossa maakaapelointi on yleistä.
Keskiarvoihin perustuvat yhtiökohtaiset sähkönjakelun keskeytystilastot eivät anna oikeaa kuvaa kuluttajien kokemista haitoista. Kuluttajavirastoon tulleista ilmoituksista on pääteltävissä, että osa kuluttajista kärsii lyhyistä sähkökatkoista ja muista laatuhäiriöistä selvästi keskimääräistä enemmän. Asiakaskohtaisien keskeytyslukujen keräämisessä on kiinnitettävä huomiota myös ns. huonoimmin palveltujen asiakkaiden asemaan.
Jakeluverkkojen toimitusvarmuuden parantaminen lisää myös sähkönjakelun kustannuksia ja nostaa sähkön siirtohintoja. Kuluttajavirasto korostaa, että erityisesti sähkölämmittäjille sähkölasku on jo nykyisinkin suuri menoerä. Suurehkot siirtohinnan korotukset muodostuisivat heidän kannaltaan ongelmallisiksi.
Perusteltua onkin asettaa toimenpiteiden aikataulu riittävän pitkäksi ja verkkojen taloudellisen käyttöiän huomioivaksi, jolloin kustannukset kuluttajille jäisivät kohtuullisiksi.
Lue lisää
Kuluttajaviraston lausunto sähkön jakeluhäiriöiden ehkäisemistä ja jakelun toiminnallisia tavoitteita selvittäneen työryhmän raportista (pdf)
Kuluttajariitalautakunnan viimeisimmät ratkaisut sähkökatkon aiheuttamien vahinkojen korvaamisesta:
Kuluttajariitalautakunnan tiedote: Sähkökatkosta korvausta (21.5.2007)
Kuluttajariitalautakunnan ratkaisut sähköyhtiön korvausvastuusta sähkökatkon vuoksi pilaantuneista elintarvikkeista (17.4.2007 ja 16.4.2007)