Pysy ajan tasalla

Ajankohtaista kuluttajaoikeudesta on verkkolehti, joka tarjoaa tietoa erityisesti kuluttajaoikeuden kehittymisestä ja kuluttajapolitiikasta kiinnostuneille.

Ajankohtaiskatsaustamme seuraamalla pysyt ajan tasalla

  • kuluttajan aseman edistämisestä
  • Kuluttajaviraston /kuluttaja-asiamiehen kannanotoista ja ratkaisuista
  • vireillä olevista lainsäädäntöhankkeista
  • kuluttajaoikeuden kansainvälisistä virtauksista

Toimitus

Vastaava päätoimittaja: Anja Peltonen
Toimittajat: Essi Isomäki, Laura Salmi
Postia toimitukselle

Uutiskirje

Tilaa Ajankohtaista kuluttajaoikeudesta 
-uutiskirje sähköpostiisi
Tilaa

Kuluttajavirasto & 
kuluttaja-asiamies

Kuluttajaviraston tehtävänä on kuluttajan aseman turvaaminen ja vahvistaminen. Kuluttajaviraston ylijohtaja toimii myös kuluttaja-asiamiehenä ja virastossa hoidetaan kuluttaja-asiamiehelle kuuluvat tehtävät.

Kuluttaja-asiamiehen tehtävä on valvoa ja kehittää kuluttajan oikeusasemaa markkinoilla ja varmistaa, että markkinointia ja sopimusehtoja koskevia pelisääntöjä noudatetaan. Myös takaukseen ja kuluttajaperintään liittyvät asiat kuuluvat kuluttaja-asiamiehen toimivaltaan. Lisäksi kuluttaja-asiamies voi avustaa kuluttajia oikeudessa. 
Lisätietoa

Lapsuuteen ei tarvita mainostilaa

Lapsen erityistehtävä ei ole kuluttajana toimiminen. Lapsen oikeus lepoon, leikkiin ja virkistykseen ei tarkoita uusia brändileluja, kaupallisten viestin seuraamista tai mainospelien pelaamista yksin netissä.

Lapsi on jatkuvasti tutkimuksissa todettu vaikutteille alttiiksi, kognitiivisilta taidoiltaan vielä vajaaksi, erityistä suojelua tarvitsevaksi. Lapsi on syystä ”alaikäinen”, vanhempiensa kasvatusvastuulla. Vanhempien, joille muiden toimijoiden tulee antaa tukensa.

On hienoa, että meillä on kuluttajansuojalain markkinointisäännöksissä tunnustettu tämä lähtökohta.

Vaikka lapset seuraavat erityisen kiinnostuneina mainontaa ja muodostavat houkuttavan kohderyhmän, mainostajan on pidettävä mielessään yhteiskunnallinen vastuunsa ja mietittävä, miten se näkyy ja miten vastuunkanto varmistetaan.

Erityisen haasteen mainostajalle tarjoaa kestävän kehityksen näkökulman yhdistäminen lapsikuluttajaa koskevaan yhteiskunnalliseen vastuuseen. Jos alusta alkaen halutaan lapsen kasvavan kuluttajataidoissaan, mieluiten mahdollisimman aktiiviseksi ja tiedostavaksi toimijaksi, miten jatkuva kausilelupyöritys sopii tähän? Onko kuitenkaan vain vanhempien vastuulla antaa toisenlainen viesti kuin mitä postiluukusta sisään tulevat lelukatalogit, nettisivulle ohjaava tv-mainonta ja nettipelit mainosviesteineen tarjoavat?

Mielenkiintoinen trendi on se, että lasta käytetään vanhemmille suunnatussa mainonnassa kertomaan, kuinka kaikilla koko perheessä, ja erityisesti lapsilla, on hyvä mieli vanhempien tehtyä oikean ostopäätöksen. Aiemmin vanhemmat tyynnyttelivät lapsiin liittyvää huonoa omatuntoaan vastaamalla myöntävästi lasten vaatimuksiin. Tätä kärttämiskerrointa (nag factor) mainostajat käyttivät tuottavasti markkinoinnin pohjana. Nyt vanhempia houkutellaan asiakkaiksi antamalla viesti, kuinka perheen hyvä olo ja yhdessäolo vain paranee oikeita kulutuspäätöksiä tekemällä. Jälleen voi kysyä: näinkö toteutuu lapsen oikeus lepoon, leikkiin ja virkistykseen

Lapsen oikeuksien päivänä, marraskuussa 2008

Anja Peltonen
Johtaja

ISSN 1796-5497
English  |  Palaute