Digitaalisten laitteiden loppukäyttäjien oikeutetun aseman turvaaminen on ollut paljon esillä. Mm. OECD:n tietotekniikkakomitea pitää digitaalista musiikkia koskevassa raportissaan tärkeänä tekniikoiden yhteensopivuutta käyttäjäystävällisyyden takaamiseksi. Kuitenkin liian tiukasti määriteltyjen standardien vaarana voi olla tarpeettomien käyttörajoitusten luominen tai alan kehityksen taantuminen.
Euroopan kuluttajaliitto (BEUC) on julkaissut digitaaliselle ympäristölle perusperiaatteet, joita Kuluttajaviraston mielestä voidaan soveltaa myös Suomessa.
Näissä periaatteissa on määritelty kahdeksan kuluttajan perusoikeutta, joita ovat mm.
-
oikeus ottaa varmuuskopioita
-
käyttää hankittua aineistoa eri laitteilla
-
muuntaa aineistoa toisella formaatilla käytettäväksi ja päättää aineiston käytöstä annettavista tiedoista.
Nämä perusperiaatteet ovat Kuluttajaviraston mukaan kysymyksiä, joista tulisi tekijänoikeus- tai muulla lainsäädännöllä säätää toimivan digitaalisten hyödykkeiden ympäristön puitteiksi.
Oikeuksista eniten esillä julkisuudessa on ollut yhteensopivuuskysymys musiikin ja soittolaitteen välillä.
Kuluttajavirasto on neuvotellut Apple iTunes -palvelun kanssa yhdessä eurooppalaisten viranomaisten ja järjestöjen kanssa. Tämän lisäksi käsittelyssä on ollut ns. perinteisiä sopimusehtokysymyksiä muun muassa vastuiden määrittämisestä ja sopimusehtojen muuttamisoikeudesta.
Apple iTunesin lisäksi Kuluttajavirasto on yhdessä muiden maiden kanssa neuvotellut äänitealan edustajien kanssa.
Hiljattain levy-yhtiö EMI ilmoitti, että iTunesista saa jatkossa ostettua EMIn artistien musiikkitiedostoja, jotka soivat ilman esteitä kaikissa digitaalisissa laitteissa. Tätä voi pitää hyvänä alkuna ja Kuluttajavirasto jatkaa neuvotteluita asiasta yhteistoiminnassa muiden eurooppalaisten toimijoiden kanssa.
Kaikki kuluttajien odotukset tuotteiden yhteensopivuudesta eivät voi olla oikeutettuja. Selvää on kuitenkin, että elinkeinonharjoittajan on annettava selkeät tiedot siitä, miten kuluttaja voi käyttää ostamiaan laitteita ja aineistoja.
Kuluttajavirasto pitää kuluttajan perusteltuna oikeutena valita musiikin soittolaite eli käyttää laillisesti hankkimansa musiikin soittamiselle haluamaansa laitetta ilman että oikeutta sopimusehdoilla tai teknisillä menetelmillä tarpeettomasti rajoitetaan.
Kuluttajavirasto on käsitellyt myös muita tekijänoikeuksiin liittyviä asioita opetusministeriölle antamassaan lausunnossa tekijänoikeuden arvioinnista ja tekijänoikeuslainsäädännön kehittämisestä
Lue lisää
Lausunto tekijänoikeuslainsäädännön ja tekijänoikeusjärjestelmän kehittämisestä (pdf)
BEUC: Consumers Digital Rights
OECD, Committee for information, computer and communications policy: Digital Broadband Content: Music (pdf)
Ajankohtaista kuluttajaoikeudesta 2/2007: Kasettimaksun soveltamisalaa ei laajennettu