Kuluttajavirasto
HAE
Font-Font+

Puhelinliittymät

Minkälaiseen käyttöön ja kenelle liittymä hankitaan?

  • Painottuuko käyttö lähinnä puheluihin? Onko käyttäjä tekstiviestien suurkäyttäjä? Halutaanko lähettää valokuvia, surffata netissä, ladata liikkuvaa kuvaa tai muita suurikokoisia tiedostoja verkosta? Halutaanko käyttää sähköpostia tai nopeaa dataliikennettä vaativia maksullisia palveluja?
  • Mitä vaihtoehtoja valittuun käyttötarkoitukseen on tarjolla? Ominaisuuksista, joita ei käytä, ei kannata maksaa. Toisaalta joidenkin ominaisuuksien käyttö voi tulla kalliiksi, jos niitä ei ole alun perin ajateltu käyttää.
  • Jos käyttötarpeet muuttuvat, voiko liittymätyyppiä vaihtaa edullisemmaksi tai sopimuksen sisältöä laajentaa? Asettaako sopimuksen määräaikaisuus tai tarjous tähän rajoituksia?
  • Jos liittymä hankitaan toisen henkilön käyttöön, sopimuksessa kannattaa määritellä, saako käyttäjä tehdä liittymän ominaisuuksiin muutoksia (sekä maksullisia että maksuttomia tai vain maksuttomia) vai halutaanko se estää. Esimerkiksi mahdollisuus kytkeä GPRS-palvelut käyttöön voi johtaa suuriin kustannuksiin. On myös varmistettava, etteivät alaikäiset voi tehdä käyttäjinä liittymäsopimuksiin muutoksia huoltajiensa tietämättä.
  • Jos liittymä tulee alaikäisen käyttöön, liittymän valinnalla ja lisäpalveluilla voidaan vaikuttaa käyttötapoihin ja kustannusten seurantaan. Huoltajan on esimerkiksi tärkeää tietää, jos liittymä tuo automaattisesti tarjolle valikon, josta voi tilata erilaisia maksullisia sisältöpalveluja, jotta hän voi tarvittaessa estää niiden käytön tai sopia etukäteen niiden käytön pelisäännöistä.
Syventävää tietoa

Muualla palvelussamme

Muualla verkossa
Tulosta
Jaa linkki