Hintailmoittelun valvonnassa Kuluttajavirasto on joutunut puuttumaan muun muassa tapauksiin, joissa imago-mainontaan vedoten yritys jättää yksilöidyn tuotteen myyntihinnan ilmoittamatta. Pelisääntöjä on entisestään selkeyttänyt KKO:n tuore ennakkopäätös tilanteista, joissa tuote on yksilöity ja hinta on ilmoitettava.
Myyntihinnan ilmoittaminen kuuluu markkinoinnin perusasioihin ja sitä sääntelee hintamerkintäasetus ja kuluttajansuojalaki. Myyntihinta on kerrottava aina, kun vähittäismyyjä markkinoi yksilöityä tuotetta.
Hinnan ilmoittamisvelvollisuutta ei voi sivuuttaa viittaamalla muuhun lähteeseen, kuten esim. internetsivuihin.
Eri mediat eivät eroa ilmoittamisvelvollisuuden suhteen, vaan hinta on esitettävä tuotteen yksilöivän kuvan tai tekstin välittömässä yhteydessä. Kuluttajavirasto puuttuikin Helsingin Sanomat -sanomalehden mainokseen linja-auton kyljessä, jossa lehteä mainostettiin ilmaisulla ”Tilaa Hesari” hintaa ilmoittamatta.
Imago-mainonnan ja tuotteen yksilöivän mainonnan rajanvedosta on tuoreita tuomioistuinten päätöksiä. Kuluttajavirasto katsoi Hesarin markkinoinnin olleen markkinaoikeuden (MAO:120/06) ja Korkeimman oikeuden (KKO:2007:37) päätöksillä kiellettyä mainontaa. Myös oikeusistuinten päätökset koskivat Helsingin Sanomat Oy:n mainontaa
Edellä mainitulla markkinaoikeiden päätöksellä Helsingin Sanomat Oy:lle oli asetettu markkinointikiellon tehosteeksi 100 000 euron uhkasakko, jonka maksuunpanoa Kuluttajavirasto ei hakenut yrityksen korjaavien toimenpiteiden vuoksi.
Kuluttajavirasto puuttui myös Yhtyneet Kuvalehdet Oy:n aikakauslehtien mainontaan linja-autojen ulkopinnoilla.
Tom & Jerry -mainoksessa sarjakuvalehti oli selkeästi tunnistettavissa jo pelkästään lehden hahmoja ja lehteä esittävistä värikkäistä kuvistaan. Tällaisesta mainoksesta kuluttajalle syntyy käsitys, että mainos koskee tiettyä lehteä, jolloin lehden myyntihinta on ilmoitettava. Velvollisuutta hinnan esittämiseen ei siis voinut kiertää edes poistamalla bussin kyljestä teksti ”tilaa lehti”.
Suomen Kuvalehden -mainoksessa esitettiin lehden nimi ja tavoiteltu kohderyhmä mainoslauseilla ”ajattelevien ihmisten lehti” ja ”ajatukset liikkeelle”. Tekstien perusteella Kuluttajavirasto arvioi kuluttajalle syntyvän käsityksen, että mainos koskee tiettyä Suomen Kuvalehteä, jolloin mainoksessa pitäisi esittää myös lehden hinta.
Sen sijaan Kuluttajavirasto katsoi, että Yhtyneet Kuvalehdet Oy:llä ei ollut hinnan ilmoittamisvelvollisuutta www.seura.fi -linja-automainoksessaan. Mainoksellaan yritys kehotti lukijoita kertomaan netissä lehdelle ihmisten hyvistä teoista tekstillä ”ilmianna sankari”. Vaikka mainoksessa ilmoitetaankin lehden nimi, siitä ei kuluttajalle välttämättä synny mielikuvaa yksilöidystä lehdestä, vaan virike ilmiantaa sankari lehden internetsivuilla.
Lue lisää
Ajankohtaista kuluttajaoikeudesta 2/07: KKO:n täsmennys hintailmoittelun pelisääntöihin asettaa pisteen keskustelulle imagomarkkinoinnista