Pysy ajan tasalla

Ajankohtaista kuluttajaoikeudesta on verkkolehti, joka tarjoaa tietoa erityisesti kuluttajaoikeuden kehittymisestä ja kuluttajapolitiikasta kiinnostuneille.

Ajankohtaiskatsaustamme seuraamalla pysyt ajan tasalla

  • kuluttajan aseman edistämisestä
  • Kuluttajaviraston /kuluttaja-asiamiehen kannanotoista ja ratkaisuista
  • vireillä olevista lainsäädäntöhankkeista
  • kuluttajaoikeuden kansainvälisistä virtauksista

Toimitus

Vastaava päätoimittaja: Anja Peltonen
Toimittajat: Essi Isomäki, Laura Salmi
Postia toimitukselle

Uutiskirje

Tilaa Ajankohtaista kuluttajaoikeudesta 
-uutiskirje sähköpostiisi
Tilaa

Kuluttajavirasto & 
kuluttaja-asiamies

Kuluttajaviraston tehtävänä on kuluttajan aseman turvaaminen ja vahvistaminen. Kuluttajaviraston ylijohtaja toimii myös kuluttaja-asiamiehenä ja virastossa hoidetaan kuluttaja-asiamiehelle kuuluvat tehtävät.

Kuluttaja-asiamiehen tehtävä on valvoa ja kehittää kuluttajan oikeusasemaa markkinoilla ja varmistaa, että markkinointia ja sopimusehtoja koskevia pelisääntöjä noudatetaan. Myös takaukseen ja kuluttajaperintään liittyvät asiat kuuluvat kuluttaja-asiamiehen toimivaltaan. Lisäksi kuluttaja-asiamies voi avustaa kuluttajia oikeudessa. 
Lisätietoa

Sukupuolisyrjintä kitkettävä pois kampaamopalveluiden hinnoittelusta

Naiset maksavat säännönmukaisesti kampaamo-palveluista enemmän kuin miehet. Aihe herättää toistuvasti keskustelua sukupuolten välisestä tasa-arvosta ja poikii myös yhteydenottoja tasa-arvovaltuutetulle. Tasa-arvovaltuutettu ja kuluttaja-asiamies ovat yhdessä kehottaneet partureita ja kampaamoita luopumaan sukupuoleen perustuvasta hinnoittelusta ja ottamaan hinnoittelun lähtökohdaksi palvelun vaatiman työn määrän sekä laadun ja ammattitaidon. Sama viesti välitettiin alalle jo vuonna 1993.

Kampaajat ja parturit saavat hinnoitella palvelunsa vapaasti. Hintaan voivat vaikuttaa palvelun vaatiman työn määrän lisäksi esimerkiksi tekijän ammattitaito, työn vaativuus, käytetyt aineet sekä liikkeen sijainti. Tasa-arvovaltuutettu ja kuluttaja-asiamies kuitenkin painottavat, että hinnoittelun pohjana pitää olla arvio asiakkaalle tehtävästä palvelusta, ei sukupuoli.

Hinnoittelun syrjivyyteen on puututtu myös EU:ssa. Joulukuussa 2004 annettu direktiivi merkitsee muun muassa sitä, että EU:n alueella ei saa periä tavaroista ja palveluista eri hintaa miehiltä ja naisilta sukupuolen perusteella. Suomessa tasa-arvolaki kieltää syrjintänä naisten ja miesten asettamisen eri asemaan sukupuolen perusteella. Syrjintä elinkeinotoiminnassa sukupuolen perusteella on kielletty myös rikoslaissa.

Tasa-arvovaltuutettu voi tarvittaessa viedä tasa-arvolain vastaisen hinnoittelun yksittäistapauksessa tasa-arvolautakunnan käsiteltäväksi. Syrjivää hintaa voidaan pitää myös kuluttajansuojalain nojalla kuluttajien kannalta kohtuuttomana sopimusehtona. Kuluttaja-asiamies valvoo sopimusehtojen käyttöä kuluttajansuojan kannalta. 2005/79/7149

ISSN 1796-5497
English  |  Palaute