Pysy ajan tasalla

Ajankohtaista kuluttajaoikeudesta on verkkolehti, joka tarjoaa tietoa erityisesti kuluttajaoikeuden kehittymisestä ja kuluttajapolitiikasta kiinnostuneille.

Ajankohtaiskatsaustamme seuraamalla pysyt ajan tasalla

  • kuluttajan aseman edistämisestä
  • Kuluttajaviraston /kuluttaja-asiamiehen kannanotoista ja ratkaisuista
  • vireillä olevista lainsäädäntöhankkeista
  • kuluttajaoikeuden kansainvälisistä virtauksista

Toimitus

Vastaava päätoimittaja: Anja Peltonen
Toimittajat: Essi Isomäki, Laura Salmi
Postia toimitukselle

Uutiskirje

Tilaa Ajankohtaista kuluttajaoikeudesta 
-uutiskirje sähköpostiisi
Tilaa

Kuluttajavirasto & 
kuluttaja-asiamies

Kuluttajaviraston tehtävänä on kuluttajan aseman turvaaminen ja vahvistaminen. Kuluttajaviraston ylijohtaja toimii myös kuluttaja-asiamiehenä ja virastossa hoidetaan kuluttaja-asiamiehelle kuuluvat tehtävät.

Kuluttaja-asiamiehen tehtävä on valvoa ja kehittää kuluttajan oikeusasemaa markkinoilla ja varmistaa, että markkinointia ja sopimusehtoja koskevia pelisääntöjä noudatetaan. Myös takaukseen ja kuluttajaperintään liittyvät asiat kuuluvat kuluttaja-asiamiehen toimivaltaan. Lisäksi kuluttaja-asiamies voi avustaa kuluttajia oikeudessa. 
Lisätietoa

Kumpi on etusijalla, käyttäjä vai tekniikka?

Kun analogisilta tv-lähetyksiltä vapautuvien taajuuksien käytöstä päätetään ja sen mukaisia uusia palveluja aletaan suunnitella, kannattaa edetä käyttäjälähtöisesti.

Liikenne- ja viestintäministeriön työryhmä on hahmottanut vapautuvien taajuuksien vaihtoehtoisia käyttötapoja ja päätöksenteon kriteereitä. Tarkoitus on ottaa huomioon teräväpiirto-, mobiili-, maksu- ja tilaustelevisioiden kehitysnäkymät sekä kaapelin, laajakaistan, internetin ja satelliitin yleistymiset televisio-ohjelmien jakelussa.

Kuluttajavirasto kiinnitti lausunnossaan huomiota kolmeen näkökohtaan. Ensinnäkin uuden tekniikan käyttöönottoa itsessään ei kannata pitää itseisarvona. Ennen kuin uuden tekniikan käytöstä päätetään, on tärkeää selvittää sen kysyntää ja kuluttajavaikutuksia. Kaikki kotitaloudet ovat juuri joutuneet hankkimaan uudet digivastaanottimet. Siksi on ehdottoman tärkeää, että peruspalveluiden jatkuminen näillä laitteilla turvataan riittävän pitkän ajan tulevaisuuteen.

Toinen näkökulma koskeekin riittävän pitkiä, rinnakkaisten teknisten palvelujen siirtymäaikaa. Kuluttajilla pitää olla mahdollisuus hyödyntää vasta hankkimiaan laitteita koko niiden normaalin käyttöiän ajan. Valinnat uusien tekniikoiden käyttöönotosta pitäisi toteuttaa siten, ettei niistä aiheudu pakollisia lisäkustannuksia.

Kolmanneksi on tärkeää, että uusi tekniikka ja laitekanta ovat riittävän kehittyneitä, kun ne otetaan käyttöön. Teknologiset muutokset eivät saa johtaa kuluttajansuojan heikentymiseen laitteiden keskeneräisyyden vuoksi. Pelkkä standardi ei riitä turvaamaan kuluttajien oikeuksia virheettömiin laitteisiin, kuten digisovittimien markkinoilletulon alkuvaiheessa havaittiin. Laitteiden virheettömyys ja toimivuus on varmistettava jo ennen kuin niitä aletaan myydä.

Lue lisää

nuoli.gifKuluttajaviraston lausunto liikenne ja -viestintäministeriölle 28.6.2007: Analogisten televisiotaajuuksien käyttö siirryttäessä digitaaliseen jakeluun

ISSN 1796-5497
English  |  Palaute