Finnair hyvittää tuhkapilven aiheuttamista puhelinkuluista 20 euroa/asiakas

Finnairin, Kuluttajaviraston ja Liikenteen turvallisuusviraston (Trafi) sopimuksen mukaan Finnair hyvittää tuhkapilven aiheuttamista puhelinkuluista 20 euroa asiakasta kohden.

Lue lisää

OECD:
Päätöksentekijöiden tunnistettava kuluttajien todellinen käyttäytyminen

OECD:n julkaisemassa kuluttajapoliittisessa käsikirjassa korostetaan sitä, että päätöksentekijöiden on tunnistettava miten kuluttajat todellisuudessa käyttäytyvät.

Lue lisää 

Mobiilisisältöpalvelun tilaajalta vaaditaan tarkkuutta – kilpailut ja testit aiheuttaneet yllätyksiä puhelinlaskuun

Lue lisää

Matkatoimisto Citytours Global Oy konkurssiin - Ohjeita kuluttajille korvausten hakemiseen

Citytours Global Oy on asetettu konkurssiin 8.7.2010. Yrityksellä on Kuluttajavirastossa vakuus konkurssin varalle. Vakuudesta maksetaan korvausta valmismatkoista.

Lue lisää